FAQ

OFTE STILTE SPØRSMÅL

Hva er prisene dine?

Våre priser kan endres avhengig av tilbud og andre markedsfaktorer.Vi sender deg en oppdatert prisliste etter at din bedrift har kontaktet oss for mer informasjon.

Har du et minimumsbestillingsantall?

Ja, vi krever at alle internasjonale bestillinger har et løpende minimumsordreantall.Hvis du ønsker å videreselge, men i mye mindre kvanta, anbefaler vi at du sjekker ut nettsiden vår

Kan du levere relevant dokumentasjon?

Ja, vi kan levere mesteparten av dokumentasjonen, inkludert sertifikater for analyse / samsvar;Forsikring;Opprinnelse og andre eksportdokumenter der det er nødvendig.

Hva slags betalingsmåter godtar du?

Du kan foreta betalingen til vår bankkonto, Western Union eller PayPal:
50% innskudd på forhånd, 50% balanse før forsendelse.

Garanterer du trygg og sikker levering av produkter?

Ja, vi bruker alltid eksportemballasje av høy kvalitet.Vi bruker også spesialisert fareemballasje for farlig gods og validerte kjølelagre for temperaturfølsomme gjenstander.Spesialemballasje og ikke-standard emballasjekrav kan medføre en ekstra kostnad.

Hva med fraktavgiftene?

Fraktkostnaden avhenger av måten du velger å få varene på.Express er normalt den raskeste, men også dyreste måten.Med sjøfrakt er den beste løsningen for store mengder.Nøyaktig fraktpriser kan vi bare gi deg hvis vi kjenner detaljene om mengde, vekt og vei.Vennligst kontakt oss for mer informasjon.

Kan Protom lage designtegninger for meg?

Vi tilbyr ikke designtjenester.Du er ansvarlig for å sende inn 2D- og 3D-CAD-tegninger, og vi kan deretter gi en Design for Manufacturing-gjennomgang når vi mottar bestillingen din.

Hvilken type designfiler godtar Protom for tilbud?

For å gi et nøyaktig og rettidig tilbud aksepterer vi kun 3D CAD-filer i STL-, STEP- eller IGES-format.2D-tegninger med referansemål skal være i PDF-format.Vi må motta fullstendig produksjonsinformasjon som en del av denne tekniske dokumentasjonen.Uformell kommunikasjon via SMS, Skype, e-post, etc., vil ikke anses som tillatt for produksjonsformål.

Hvordan vet jeg at designet mitt vil bli holdt konfidensielt?

Vi vil selvfølgelig signere og overholde enhver avtale om taushetsplikt eller konfidensialitet.Vi har også en streng policy på fabrikken vår at ingen fotografier er tillatt av en kundes produkt uten uttrykkelig tillatelse.Til syvende og sist stoler vi på vårt rykte om å jobbe med hundretusenvis av unike design over mange år og aldri tillate at noen proprietær informasjon blir avslørt til en tredjepart.

Hvor raskt kan jeg få delene mine?

Kvalitetsdeler kan lages på så lite som én uke hvis du gir oss komplette 2D- og 3D-CAD-modeller.Mer komplekse deler som krever eller andre spesielle funksjoner vil ta lengre tid.

Når det gjelder frakt, er de fleste av våre forsendelser via luftfrakt, noe som kan ta noen dager fra Kina til Europa eller Nord-Amerika.

VIL DU JOBBE MED OSS?